Perbezaan antara komunikasi lisan dan nonverbal

Komunikasi verbal vs nonverbal

Terdapat banyak perbezaan antara kedua -dua bentuk komunikasi, iaitu komunikasi lisan dan nonverbal. Di sesetengah tempat, komunikasi bukan lisan menganggap lebih penting daripada komunikasi lisan dan di tempat lain ia adalah sebaliknya. Mari kita mulakan pemahaman kita tentang kedua -dua jenis komunikasi dengan cara berikut. Manusia adalah haiwan sosial dan tidak dapat hidup sendiri. Dia tinggal dalam masyarakat dan berinteraksi dengan orang lain yang merupakan keperluan asas baginya. Bahasa memainkan peranan penting dalam semua interaksi seorang lelaki dalam bentuk komunikasi lisan, tetapi ada satu lagi bentuk komunikasi yang sama pentingnya dalam interaksi manusia dengan orang lain. Ini dikenali sebagai komunikasi nonverbal yang semua tentang mendapatkan isyarat dari gerak isyarat, ekspresi wajah dan pergerakan mata seseorang. Melalui artikel ini marilah kita cuba menyerlahkan perbezaan antara komunikasi lisan dan nonverbal sambil memperoleh pemahaman mengenai kedua -dua konsep.

Apakah komunikasi lisan?

Pertama mari kita mulakan dengan komunikasi lisan. Ini boleh ditakrifkan sebagai komunikasi atau pertukaran idea yang berlaku melalui kata -kata. Ini boleh ditulis dan lisan.  Komunikasi lisan membolehkan individu untuk bertukar idea, pendapat, nilai, cadangan dan mewujudkan suasana di mana individu dapat berhubung dengan yang lain. Apabila kita terlibat dalam perbualan dengan rakan, ini adalah komunikasi lisan kerana ia membolehkan kita menggunakan kata -kata untuk berkomunikasi dengan orang lain. Kepentingan komunikasi lisan adalah bahawa ia mewujudkan keadaan di mana memindahkan maklumat menjadi sangat jelas. Marilah kita mengambil kes perindustrian di mana komunikasi adalah lisan, tetapi kebanyakannya adalah komunikasi bertulis. Melalui surat, pelbagai dokumen, laporan, dan memo, pekerja berkomunikasi dengan orang lain. Ini bukan komunikasi lisan dalam kebanyakan situasi tetapi komunikasi bertulis. Oleh kerana perkataan digunakan untuk bertukar idea, kami menganggap ini sebagai komunikasi lisan.  Sekarang marilah kita memahami apa yang dimaksudkan dengan komunikasi nonverbal.

Apakah komunikasi nonverbal?

Komunikasi nonverbal adalah melalui ekspresi wajah, gerak isyarat dan juga postur menyeluruh. Orang ramai berkomunikasi secara tidak langsung. Pernahkah anda melihat dua orang yang tidak mengenali bahasa masing -masing berkomunikasi antara satu sama lain? Walaupun mereka merasakan banyak kesulitan, entah bagaimana mereka dapat memberitahu satu sama lain apa yang mereka mahu menyampaikan mesej dengan bantuan ekspresi wajah, hubungan mata dan pergerakan tangan.

Mengapa pergi sejauh untuk bercakap tentang orang yang mengetahui bahasa? Seorang ibu berkomunikasi dengan anaknya yang baru lahir melalui tindakannya, dan anak itu belajar memahami hasratnya dalam masa yang singkat. Seorang bayi tidak tahu bahasa, namun seorang ibu tahu semua tentang anaknya dengan bantuan pergerakan yang dibuat oleh anak dan cara dia menangis atau mengeluarkan bunyi. Ini semua komunikasi bukan lisan.

Malah di tempat kerja, di sekolah, di jalanan komunikasi nonverbal berlangsung. Di tempat kerja, komunikasi nonverbal boleh berlaku antara ahli pasukan dan pengurus. Contohnya, bawahan belajar untuk memahami suasana atasannya dengan bantuan ekspresi wajahnya atau wajahnya. Di dalam bilik darjah, silau dari guru sering lebih berkesan daripada menjerit atau memarahi dia. Ini menyoroti bahawa dalam kehidupan sebenar, komunikasi bukan lisan yang diutamakan atas komunikasi lisan sebagai kesan pertama yang dicipta adalah melalui keyakinan dan bahasa tubuh seseorang yang merupakan sejenis komunikasi nonverbal. Sekarang mari kita merumuskan perbezaan antara komunikasi lisan dan nonverbal dengan cara berikut.

Apakah perbezaan antara komunikasi lisan dan nonverbal?

• Bahasa adalah komponen penting komunikasi kerana ia membantu dalam komunikasi lisan melalui kata -kata. Ini membantu kita dalam menyampaikan pemikiran, idea, pendapat, bahkan aspirasi, dan kekecewaan kita.
• Walau bagaimanapun, bahasa badan kita, ekspresi wajah, pergerakan mata, dan gerak isyarat merupakan bahagian penting komunikasi yang dikenali sebagai komunikasi bukan lisan.
• Komunikasi nonverbal sangat berkesan dalam mendengar empati
• Kedua -dua komunikasi lisan dan nonverbal melayani tujuan yang sama walaupun terdapat beberapa situasi di mana komunikasi nonverbal memperoleh peningkatan ke atas komunikasi lisan.

Ihsan gambar:

1. Surat dari Arthur Conan Doyle ke Herbert Greenhough Smith oleh Koleksi Khas Perpustakaan Awam Toronto [CC BY-SA 2.0], melalui Wikimedia Commons

2. "Menduduki Wall Street Crowd Size 2011 Shankbone" oleh David Shankbone - Kerja Sendiri. [CC oleh 3.0], melalui Wikimedia Commons