Pemasaran vs Merchandising
Pemasaran, merchandising, dan jualan adalah tiga perkataan yang sangat membingungkan untuk pelajar MBA dan bagi semua yang memulakan perniagaan runcit. Ini kerana banyak persamaan antara pemasaran dan merchandising, yang kedua -duanya adalah alat untuk mencapai jualan produk dan perkhidmatan yang lebih tinggi. Walaupun terdapat pertindihan yang jelas dan persamaan, terdapat perbezaan yang halus antara pemasaran dan merchandising yang akan diserlahkan dalam artikel ini.
Apa itu Pemasaran?
Pemasaran adalah satu set aktiviti yang bermula dengan mengenal pasti keperluan produk atau perkhidmatan dan berakhir dengan mengambil produk kepada pelanggan dan membuatnya gembira dengannya. Pemasaran bukan sekadar mempromosikan produk atau perkhidmatan untuk mewujudkan keperluan untuknya di kalangan pengguna yang disasarkan tetapi menjangkakan dan memenuhi keperluan pelanggan sementara pada masa yang sama mengawasi matlamat organisasi. Pemasaran mungkin berasal dari konsep lama pergi ke pasaran untuk membeli atau menjual produk atau perkhidmatan, tetapi hari ini ia telah menjadi istilah yang sangat luas yang merangkumi pengeluaran dan pengedaran, sebagai tambahan kepada iklan dan penjualan sebenar.
Apa itu merchandising?
Merchandising adalah subset pemasaran. Ini adalah proses menyampaikan produk kepada pembeli dengan cara sedemikian rupa sehingga mempengaruhi corak pembeliannya. Ini adalah proses yang sangat halus yang mempengaruhi keputusan membeli pelanggan di pasaran tanpa dia mengenali apa -apa mengenainya. Oleh itu, ia terutamanya berkaitan dengan meletakkan produk dengan cara untuk menarik perhatian pelanggan. Ini melibatkan menyediakan semua maklumat membeli kepada pelanggan dengan cara menangkap mata dan meletakkan produk di rak sedemikian rupa sehingga membuatnya pergi untuk produk tertentu. Tanpa merchandising, banyak produk mendapati diri mereka merana di rak -rak kedai, di pusat membeli -belah kerana mereka perlu bersaing dengan berpuluh -puluh produk lain dengan sendirinya. Ini membuktikan lebih mudah bagi syarikat -syarikat besar kerana produk mereka dijemput berdasarkan reputasi dan pengiklanan yang mahal.
Merchandising adalah seni yang menggunakan paparan penangkapan mata dan maklumat yang memikat untuk mempengaruhi keputusan membeli pelanggan yang sudah keliru memandangkan laut produk yang mereka harus bersaing ketika mereka bergerak di kedai runcit, di pusat membeli -belah. Dengan strategi merchandising yang betul, ada kemungkinan pemasar untuk menjual produk tertentu walaupun persaingan yang teruk dari jenama yang lebih besar dan lebih baik. Merchandising mengambil kesempatan daripada nasib pengguna yang menghadapi maklumat dan mendapati dirinya terlalu banyak pilihan. Ini dilakukan dengan membantu pelanggan sampai ke penyelesaian membeli dengan memudahkan proses membuat keputusannya.
Apakah perbezaan antara pemasaran dan merchandising?
• Merchandising hanyalah sebahagian daripada pemasaran yang merupakan istilah yang sangat luas dan generik yang merangkumi banyak proses dan set aktiviti.
• Merchandising bermula pada akhir pengguna runcit yang berada di titik jualan manakala pemasaran bermula di minda pemasar di mana mereka mengenal pasti keperluan untuk produk atau perkhidmatan.
• Walaupun tujuan pemasaran dan merchandising adalah sama (jualan produk yang lebih tinggi), merchandising berkenaan dengan paparan dan memberikan maklumat menangkap mata hanya kerana ia dimaksudkan untuk memudahkan penjualan produk tertentu.
• Pemasaran adalah lebih lanjut mengenai mengenal pasti dan memenuhi keperluan pelanggan dalam usaha untuk mengekalkan pelanggan dan menambah kepada pangkalan pelanggan daripada membuat jualan lebih mudah dan lebih berkesan, iaitu merchandising.