Perbezaan antara kekecewaan dan konflik

Kekecewaan vs konflik
 

Perbezaan antara kekecewaan dan konflik terletak pada apa jenis perasaan yang mereka bangun dalam fikiran seseorang. Psikologi Organisasi mengkaji hubungan antara kekecewaan dan konflik dalam individu dan antara individu. Kedua -dua konsep ini tidak boleh dilihat sebagai boleh ditukar ganti, tetapi sebagai dua negeri yang berbeza yang sangat mempengaruhi satu sama lain. Kekecewaan dapat ditakrifkan sebagai perasaan tidak puas hati yang berpunca dari ketidakupayaan individu untuk mencapai matlamat. Sebaliknya, konflik boleh ditakrifkan sebagai syarat di mana individu menghadapi kesukaran untuk membuat keputusan kerana dua atau lebih kepentingan yang berbeza. Hanya konflik adalah perselisihan. Apabila seseorang mempunyai perselisihan dengan dirinya sendiri, ia disebut sebagai konflik emosi. Melalui artikel ini marilah kita mengkaji perbezaan antara kedua -dua konsep tersebut.

Apa itu kekecewaan?

Kekecewaan dapat difahami sebagai perasaan tidak puas hati yang berpunca dari ketidakupayaan individu untuk mencapai matlamat. Contohnya, bayangkan anda bekerja keras untuk lulus peperiksaan. Walaupun anda telah bekerja keras, anda akhirnya gagal peperiksaan. Dalam keadaan sedemikian, anda berasa kecewa. Ini dapat dilihat sebagai tindak balas emosi yang biasa, sama seperti emosi lain yang anda rasakan dalam menghadapi kekalahan. Individu mengalami emosi bercampur seperti kemarahan, kecederaan, dan ketidakberdayaan. Sekiranya pencapaian matlamat sangat penting bagi individu, ini akan mengakibatkan kekecewaan yang lebih tinggi. Ini jelas menyoroti hubungan antara kekecewaan dan kepentingan matlamat kepada individu. Sekiranya kepentingan pencapaian lebih besar, maka akan menjadi kekecewaan. Sekiranya kepentingannya lebih rendah, maka kekecewaan yang dialami oleh individu akan lebih rendah.

Menurut ahli psikologi, kekecewaan boleh disebabkan oleh dua jenis faktor. Mereka adalah faktor dalaman dan faktor luaran

Faktor dalaman kekecewaan adalah yang berasal dari dalam individu, seperti kelemahan individu, isu keyakinan, dilema peribadi, dan lain -lain. Mari kita perhatikan contoh. Dalam persekitaran kerja, seorang pekerja bekerja atas cadangan projek dengan niat untuk mendapatkan kelulusan dari Lembaga Pengarah untuk melaksanakan projek tersebut. Walaupun dia bekerja keras, pada persembahan, dia gagal melakukan yang baik kerana ketakutan panggung dan kekurangan keyakinan. Pekerja berasa kecewa. Ini adalah contoh bagaimana kekecewaan boleh disebabkan oleh faktor dalaman.

Faktor luaran kekecewaan Rujuk kepada mereka yang berada di luar individu seperti keadaan kerja, rakan sekerja, tarikh akhir, dll. Mari kita ambil contoh yang sama. Bayangkan, dalam kes ini, pekerja bekerja dalam pasukan. Cadangan itu ditolak oleh atasan kerana kekurangan komitmen ahli kumpulan lain. Dalam kes ini, ia adalah faktor luaran yang menyebabkan kekecewaan.

Walau bagaimanapun, dalam psikologi organisasi, dipercayai bahawa tahap kekecewaan yang kecil dapat berfungsi sebagai motivator. Walau bagaimanapun, terdapat situasi di mana kekecewaan boleh menyebabkan negatif seperti dalam hal pencerobohan terhadap rakan sekerja.

Apa itu konflik?

Konflik boleh ditakrifkan sebagai keadaan di mana individu menghadapi kesukaran untuk membuat keputusan kerana dua atau lebih kepentingan yang berbeza. Sebagai contoh, bayangkan pelajar yang mempunyai keraguan mengenai masa depannya. Dia tidak tahu sama ada untuk memasuki universiti dan meneruskan pendidikan tinggi atau mula bekerja kerana dia mengalami masalah kewangan. Keadaan seperti itu menimbulkan konflik dalam individu. Ini juga boleh dilihat sebagai keadaan emosi di mana seseorang berada dalam dilema.

Ahli psikologi percaya bahawa seperti itu Konflik emosi dapat menyebabkan kekecewaan. Ini adalah hubungan antara kekecewaan dan konflik. Konflik boleh dikaitkan dengan ketidakselesaan fizikal seperti insomnia, sakit kepala, atau ketidakupayaan untuk dimakan. Orang menggunakan mekanisme pertahanan ketika menghadapi konflik emosi sedemikian. Unjuran, pemindahan adalah beberapa mekanisme pertahanan yang digunakan secara meluas.

Walau bagaimanapun, konflik boleh timbul antara dua atau lebih orang juga. Sebagai contoh, jika individu tidak diberi sumber untuk mencapai matlamat yang lain, ia akan membawa kepada konflik. Dalam pengertian ini, kekecewaan dapat menyebabkan keadaan konflik.

Apakah perbezaan antara kekecewaan dan konflik?

• Definisi kekecewaan dan konflik:

• Kekecewaan dapat ditakrifkan sebagai perasaan tidak puas hati yang berpunca dari ketidakupayaan individu untuk mencapai matlamat.

• Konflik boleh ditakrifkan sebagai syarat di mana individu menghadapi kesukaran untuk membuat keputusan kerana dua atau lebih kepentingan yang berbeza.

• ketidakpuasan dan perselisihan:

• Kekecewaan adalah rasa tidak puas hati.

• Konflik adalah perselisihan.

• Kekecewaan dan konflik luaran:

• Kekecewaan boleh menyebabkan konflik apabila punca kekecewaan adalah luaran.

• Konflik dalaman dan kekecewaan:

• Konflik dalaman, atau konflik emosi yang berlaku dalam individu boleh menyebabkan kekecewaan.

Gambar ihsan:

1. Lelaki Frustrasi oleh Laurmg (CC BY-SA 3.0)
2. Konflik oleh Scott Maxwell (CC BY-SA 2.0)