Perbezaan antara kpi dan kra

Perbezaan utama - kpi vs kra
 

KPI (Petunjuk Prestasi Utama) dan KRA (Kawasan Hasil Utama) ditentukan oleh misi, visi, dan strategi (bagaimana objektif organisasi akan dicapai) syarikat. Perbezaan utama antara kpi dan kra ialah KPI adalah metrik yang boleh diukur yang digunakan untuk menilai pencapaian objektif sedangkan Kra adalah kawasan strategik di mana prestasi cemerlang diperlukan untuk mengatasi pesaing. Hubungan antara KPI dan KRA ialah objektif yang direka menggunakan KRAS, dan kesedaran mereka diukur oleh KPI.

Kandungan
1. Gambaran Keseluruhan dan Perbezaan Utama
2. Apa itu KPI
3. Apa itu Kra
4. Perbandingan sampingan - KPI vs Kra
5. Ringkasan

Apa itu KPI?

Petunjuk Prestasi Utama (Kpi) adalah metrik yang direka untuk menilai pencapaian objektif. Untuk setiap objektif, akan ada KPI yang berdedikasi yang akan ditetapkan pada permulaan tempoh prestasi. Pada akhir tempoh prestasi, berdasarkan pengurusan KPI dapat memutuskan sama ada organisasi itu membuat kemajuan ke arah mencapai tujuan tertentu.

Pengurusan harus menilai soalan berikut semasa membuat keputusan mengenai KPI

• Adakah kpis dikaitkan dengan objektif strategik?
• Bolehkah pencapaian KPI dikawal?
• Boleh tindakan diambil untuk meningkatkan prestasi KPI?
• Bolehkah KPI mudah dijelaskan?
• Adakah KPI mudah dimanipulasi?

Kad skor seimbang adalah alat pengurusan yang dibina dengan penggunaan kpis berat dan boleh digunakan untuk memahami kpis dengan berkesan. Kad skor seimbang beroperasi dengan empat perspektif; Objektif ditetapkan untuk setiap perspektif. KPI digunakan untuk mengukur sama ada objektif dicapai atau tidak, dan sejauh mana mereka telah direalisasikan.  Empat perspektif ini dan beberapa contoh KPI mereka disenaraikan di bawah.

Perspektif kad skor seimbang

Perspektif Kewangan

• Keuntungan aset
• Kecekapan aset
• Harga pasaran sesaham
• Nisbah pendapatan marginal
• Nilai aset setiap pekerja

Perspektif Pelanggan

•  Bahagian pasaran
• Jumlah jualan purata bagi setiap pelanggan
• Kepuasan pelanggan
• Kesetiaan pelanggan
• Bilangan kempen pengiklanan

Perspektif Perniagaan Dalaman

• Rata-rata Produk- Nisbah Output Buruh
• Pertumbuhan produktiviti buruh
• Kecekapan sistem maklumat
• Bilangan pesanan eksekutif yang betul

Perspektif Pembelajaran dan Pertumbuhan

• Perbelanjaan untuk penyelidikan dan inovasi
• Kos latihan purata bagi setiap pekerja
• Indeks kepuasan pekerja
• Perbelanjaan pemasaran bagi setiap pelanggan
• Bilangan paten berdaftar

Rajah 1: Kejayaan perspektif kad skor seimbang diukur oleh KPI

Apa itu Kra?

Kawasan hasil utama (KRA) adalah faktor kejayaan kritikal sama ada dalaman atau luaran ke organisasi di mana prestasi unggul mesti dicapai untuk organisasi mencapai matlamat strategiknya, dan akhirnya misi dan penglihatan. Bidang hasil utama juga dirujuk 'Faktor kejayaan kritikal ' atau 'Pemandu utama kejayaan'.

Ex: McDonald's popular sebagai salah satu rantaian makanan segera yang paling berkesan di dunia; Mereka mesti mengekalkan standard ini di mana -mana di dunia. McDonald's tidak dapat ditakrifkan tanpa konsep makanan segera. Oleh itu, kelajuan penghantaran adalah kra untuk McDonald's.

KRAS juga boleh dibangunkan untuk pekerja dalam organisasi yang dikaitkan dengan objektif prestasi dan peranan pekerjaan. Umumnya, kawasan hasil utama adalah sekitar tiga hingga lima tanggungjawab utama yang dimasukkan dalam spesifikasi pekerjaan pekerja dan menunjukkan nilai utama seseorang kepada syarikat itu. Analisis bidang ini dapat membantu pekerja membangunkan pelan strategik peribadi untuk pembangunan kerjaya dan berfungsi sebagai asas bagi penilaian prestasi pekerja.

Apakah perbezaan antara kpi dan kra?

Ringkasan- KPI vs Kra

Perbezaan utama antara KPI dan KRA bergantung pada cara mereka digunakan untuk kejayaan organisasi. Setiap perniagaan mempunyai satu set objektif yang telah ditetapkan yang ingin mereka capai yang harus dinilai terhadap metrik yang berdedikasi. Perkara yang sama akan dilakukan melalui kpis. KRAS adalah kawasan penting di mana prestasi unggul adalah penting untuk bertahan dan berjaya dalam industri. Perniagaan menggunakan KPI untuk memahami sama ada mereka dapat mencapai kras yang ditetapkan. Sekiranya KPI dan KRAS ditentukan dan diuruskan dengan berkesan, perniagaan dapat memperoleh kelebihan daya saing yang tidak dapat dilaksanakan oleh pesaing dengan mudah.

Rujukan:
1."Apa perbezaan antara kra dan kpi?" Strategi LBL. N.p., 09 Feb. 2017. Web. 30 Mac. 2017.
2."Senarai contoh KPI dalam 5 perspektif BSC." Perisian kad skor seimbang - Pereka BSC. N.p., 30 Okt. 2016. Web. 30 Mac. 2017.
3."Apakah bidang hasil utama?" Rujukan. N.p., n.d. Web. 30 Mac. 2017.
4.Jamal Nassar, Jurulatih & Jurulatih Perniagaan Ikuti. "Mengukur KPI Jn Doha 8 Nov V 1.6 عربي engish." LinkedIn Slideshare. N.p., 10 Feb. 2014. Web. 30 Mac. 2017.