The Perbezaan utama antara CSF dan KPI ialah CSF merujuk kepada sebab -sebab kejayaan manakala KPI merujuk kepada kesan kejayaan.
CSF bermaksud faktor kejayaan kritikal manakala KPI bermaksud petunjuk prestasi utama. Kedua -dua CSF dan KPI adalah konsep yang agak biasa dalam dunia perniagaan moden dan digunakan sebagai alat untuk mengukur kemajuan perniagaan. CSF hasil daripada misi organisasi dan matlamat strategik. Syarikat boleh membangunkan KPI mengikut CSFS yang mereka kenali.
1. Gambaran Keseluruhan dan Perbezaan Utama
2. Apa itu CSF
3. Apa itu KPI
4. Hubungan antara CSF dan KPI
5. Perbandingan sampingan - CSF vs KPI dalam bentuk jadual
6. Ringkasan
CSF bermaksud Faktor kejayaan kritikal. Ini digunakan untuk mengenal pasti bilangan kawasan yang terhad untuk memastikan prestasi syarikat. Dalam erti kata lain, mengenal pasti faktor kejayaan kritikal syarikat akan membawa dan mengukur kemajuan ke arah mencapai matlamat strategik, dan akhirnya misi syarikat. CSF adalah matlamat peringkat tinggi yang penting untuk perniagaan bertemu. Selain itu, ia menentukan apa yang paling penting dalam memastikan kemajuan dan kestabilan syarikat. CSF juga dikenali sebagai Bidang hasil utama.
Berikut adalah contoh CSF.
1. Meningkatkan bahagian pasaran dengan pelanggan sedia ada
2. Mencapai masa penuh (OTIF) melalui peningkatan proses dalam talian yang sangat baik.
Mengenalpasti dan menyampaikan CSF dalam firma memastikan bahawa perniagaan atau projek memberi tumpuan kepada objektifnya. Selain itu, ini mengurangkan usaha dan masa yang diambil untuk memberi tumpuan kepada kawasan yang kurang penting.
KPI bermaksud penunjuk prestasi utama. Ini digunakan untuk mengukur prestasi syarikat dari segi mencapai objektif organisasi. KPI dapat menilai prestasi prestasi individu dan organisasi. Firma menggunakan KPI di pelbagai peringkat untuk menilai kejayaan mereka untuk mencapai sasaran. Kebanyakan masa, KPI adalah nilai yang boleh diukur. Contohnya, untuk meningkatkan pendapatan jualan sebanyak 20% tahun ini. Umumnya, KPI terbaik adalah pintar. Pintar bermaksud khusus, boleh diukur, boleh dicapai, relevan dan terikat pada masa.
Selain itu, KPI peringkat tinggi diberikan kepada pengurusan atasan untuk prestasi organisasi manakala KPI peringkat rendah diberikan kepada pengurusan peringkat pertengahan untuk memacu objektif organisasi. Penting untuk memahami objektif organisasi dan kesannya terhadap perniagaan ketika membangunkan strategi untuk merumuskan KPI. Selain itu, objektif dan KPI mungkin berbeza dari organisasi ke organisasi. Kemajuan KPI harus dikaji semula tepat pada masanya.
CSF dan KPI mempunyai hubungan erat dalam mencapai kemajuan syarikat. CSF hasil daripada misi organisasi dan matlamat strategik. Syarikat boleh membangunkan KPI mengikut CSFS yang telah mereka kenali. Selain itu, KPI mempunyai kriteria yang boleh diukur dan khusus; Pengurusan tertinggi menggunakannya untuk menilai prestasi syarikat. Mereka juga menyediakan data yang membolehkan organisasi memutuskan sama ada CSF telah dipenuhi atau objektif telah dicapai.
Perbezaan utama antara CSF dan KPI ialah CSF adalah punca kejayaan sedangkan KPI adalah kesan kejayaan. Secara umum, KPI lebih deskriptif dan kuantitatif daripada CSFS. Sebagai contoh, syarikat dapat mengenal pasti CSF sebagai "peningkatan jumlah jualan yang ketara di pasaran Eropah" dan memacu CSF yang dikenal pasti, KPI boleh ditugaskan sebagai "meningkatkan pendapatan jualan di pasaran Eropah sebanyak 10% berbanding tahun lepas, menjelang akhir tahun."
KPI perlu pintar, tetapi tidak ada keperluan khusus untuk CSF menjadi pintar. KPI dinilai atau dinilai tepat pada masanya oleh pengurusan atasan sementara CSF tidak perlu dinilai. Secara umum, CSF dikenal pasti oleh pengurusan atasan manakala KPI diberikan oleh ketua jabatan untuk memacu objektif CSF atau syarikat. Selain itu, KPI digunakan untuk menilai prestasi individu manakala CSF tidak digunakan untuk menilai prestasi individu. Satu lagi perbezaan antara CSF dan KPI adalah bahawa kebanyakan CSFS agak universal di seluruh dunia perniagaan manakala KPI berbeza dari syarikat ke syarikat dan bergantung kepada keadaan perniagaan.
Kedua -dua CSF dan KPI adalah konsep yang biasa di dunia perniagaan moden. Mereka berguna sebagai alat untuk mengukur kemajuan perniagaan. Perbezaan utama antara CSF dan KPI adalah bahawa CSF dapat mengenal pasti faktor -faktor penting bagi syarikat, yang membawa kepada mencari sebab -sebab kejayaan, sementara KPI dapat mengukur atau menilai kejayaan sesebuah organisasi.
1. "QA-Project" oleh Camargo4-Kerja Sendiri (CC BY-SA 4.0) melalui Commons Wikimedia
2. "Smart-Goals" oleh DungDM93-Kerja Sendiri (CC BY-SA 4.0) melalui Commons Wikimedia