Perbezaan antara konflik yang membina dan merosakkan

Konflik yang membina vs yang merosakkan
 

Perbezaan antara konflik yang membina dan merosakkan ada hasilnya, terutamanya. Konflik adalah perselisihan serius antara dua pihak. Dalam tetapan organisasi, konflik timbul antara pekerja, jabatan, dan organisasi sendiri. Ini membawa kepada iklim negatif dalam organisasi. Konflik boleh timbul disebabkan tugas saling ketergantungan, masalah status, sifat individu, kekurangan sumber, isu gaji, dll. Semasa bercakap mengenai konflik, terutamanya terdapat dua jenis. Mereka adalah konflik yang membina dan konflik yang merosakkan. Seperti yang dicadangkan oleh nama -nama, hasil kedua -dua jenis konflik ini sangat berbeza. Konflik yang membina membawa kepada hasil positif yang kebanyakannya melibatkan penyelesaian konflik. Walau bagaimanapun, konflik yang merosakkan biasanya berakhir dengan hasil negatif. Ini tidak semestinya berada dalam organisasi; Ia boleh berlaku dalam tetapan lain seperti keluarga, di kalangan rakan, atau juga negeri. Melalui artikel ini marilah kita mengkaji perbezaan antara kedua -dua jenis konflik; iaitu konflik yang membina dan konflik yang merosakkan.

Apakah konflik yang membina?

Konflik biasanya dilihat sebagai sesuatu yang negatif, kerana ia menghasilkan banyak antagonisme dan kekecewaan antara pihak yang terlibat. Walau bagaimanapun, konflik tidak semestinya merosakkan. Dalam konflik yang membina, walaupun, perselisihan antara dua pihak muncul, ini dapat diselesaikan dengan cara yang positif sehingga ia memberi manfaat kepada kedua -dua pihak. Ini sering disebut sebagai keadaan menang-menang kerana kedua -dua pihak mendapat manfaat daripadanya. Juga, komunikasi yang berlaku di antara kedua -dua pihak komunikasi yang jujur ​​dan terbuka. Mereka tidak melibatkan tindak balas emosi, impulsif dan memberi tumpuan kepada mencari penyelesaian. Kedua -dua pihak menyedari keperluan untuk menyelesaikan konflik supaya tuntutan setiap pihak dapat dipenuhi.

Marilah kita menganggap bahawa konflik itu muncul dalam sekumpulan pekerja yang ditugaskan untuk tugas tertentu. Kedua -dua pekerja merasakan keperluan untuk mencapai sasaran tetapi mempunyai strategi yang berbeza. Melalui konflik yang membina, kedua -dua pekerja dapat mencari penyelesaian dengan bekerja sebagai satu pasukan. Ini kemudian meningkatkan prestasi pasukan individu juga. Walau bagaimanapun, konflik yang merosakkan membawa hasil yang berbeza daripada konflik yang membina.

Konflik konstruktif adalah situasi menang-menang bagi kedua-dua pihak

Apakah konflik yang merosakkan?

Tidak seperti konflik yang membina, a Konflik yang merosakkan dicirikan oleh perasaan kekecewaan dan pertentangan. Konflik yang merosakkan tidak membawa hasil positif dan merosakkan produktiviti organisasi. Dalam keadaan sedemikian, kedua -dua pihak berusaha untuk menang dengan apa jua kos. Mereka enggan berkomunikasi secara jujur ​​dan terbuka dan menolak penyelesaian yang dibawa oleh pihak lain. Tidak seperti dalam konflik yang membina di mana ada penghormatan bagi pekerja lain, dalam konflik yang merosakkan ini tidak dapat dilihat.

Dalam konflik yang merosakkan, Tuntutan kedua -dua pihak tidak dapat dipenuhi. Ini menimbulkan kekecewaan dan tindakan impulsif. Kedua -dua pihak mungkin melibatkan dalam aktiviti yang mencemarkan imej yang lain. Konflik tersebut biasanya tidak menguatkan hubungan tetapi merosakkan hubungan kerja. Ini menunjukkan bahawa walaupun konflik yang membina boleh menjadi baik untuk organisasi, konflik yang merosakkan tidak.

Apakah perbezaan antara konflik yang membina dan merosakkan?

• Definisi konflik yang membina dan merosakkan:

• Dalam konflik yang membina, walaupun, perselisihan antara dua pihak muncul, ini dapat diselesaikan dengan cara yang positif sehingga ia memberi manfaat kepada kedua -dua pihak.

• Dalam konflik yang merosakkan, perselisihan itu membawa kepada hasil negatif yang menimbulkan perasaan frustrasi dan pertentangan.

• Hasil:

• Konflik yang membina mempunyai hasil yang positif.

• Konflik yang merosakkan mempunyai hasil negatif.

• Kesan hubungan:

• Konflik yang membina menguatkan hubungan antara kedua -dua pihak.

• Konflik yang merosakkan membahayakan hubungan antara kedua -dua pihak.

• Keadaan yang dibuat:

• Konflik yang membina mewujudkan situasi menang-menang di mana kedua-dua pihak mendapat manfaat.

• Dalam konflik yang merosakkan, kedua -dua pihak tidak mendapat manfaat.

• Komunikasi:

• Dalam konflik yang membina, ada komunikasi yang jujur.

• Dalam konflik yang merosakkan, tidak ada.

• Prestasi:

• Konflik yang membina meningkatkan prestasi terutama dalam kumpulan.

• Konflik yang merosakkan mengurangkan prestasi.

• Tindakan pihak:

• Dalam konflik yang membina, kedua -dua pihak terlibat dalam menyelesaikan masalah.

• Dalam konflik yang merosakkan, anda tidak dapat melihat bahawa kedua -dua pihak terlibat dalam menyelesaikan masalah.

Gambar ihsan:

1. Rundingan oleh Senat RzeczypospoliteJ Polskiej (CC BY-SA 3.0 PL)