Perbezaan antara penjenamaan dan pemasaran

Penjenamaan vs pemasaran
 

Penjenamaan dan pemasaran kedua -duanya digunakan untuk memupuk dan memperkayakan kesedaran produk atau syarikat. Walaupun mereka merujuk kepada perkara yang berbeza, terdapat pertindihan yang besar (dan kekeliruan besar): Jenama anda harus memaklumkan pemasaran anda, dan juga pemasaran anda harus memaklumkan jenama anda. Seseorang tidak boleh wujud tanpa yang lain dan atas sebab ini, garis antara penjenamaan dan pemasaran kelihatan kabur, menjadikannya sukar untuk melihat di mana seseorang berakhir dan yang lain bermula. 

Apa itu penjenamaan?

Penjenamaan adalah keputusan strategik. Salah satu cara untuk memikirkannya adalah dengan analogi: penjenamaan adalah syarikat sebagai keperibadian adalah kepada seseorang. Jenama adalah identiti, sudut pandangan, nada, suara dan penampilan yang berbeza. Penjenamaan lebih daripada skema warna dan logo, ia adalah falsafah. Ia mendorong semua syarikat, dari perkhidmatan pelanggan ke pembangunan perniagaan hingga jualan ke ya, pemasaran.

Penjenamaan adalah seperti yang menghadap ke luar. Sekiranya anda mempunyai jenama yang kuat dan boleh dipercayai, pekerja anda lebih bahagia, lebih bermotivasi, dan lebih setia. Dengan cara ini, jenama itu ditentukan terlebih dahulu oleh falsafah syarikat: apa yang penting? Apa yang anda ada?

Ingatlah bahawa jika anda tidak dapat menentukan jenama anda, pelanggan anda pasti tidak akan dapat, dan risiko adalah bahawa orang lain mungkin salah satu pesaing anda-akan dapat menentukannya untuk anda. Itu adalah sesuatu yang anda mahu elakkan.

Jenama anda menentukan bagaimana anda membentangkan diri anda kepada pelanggan anda dan, dengan cara ini, ia memacu pemasaran anda 

Apa itu Pemasaran? 

Pemasaran, berbeza dengan penjenamaan, adalah proses taktikal. Ini adalah peruntukan sumber untuk menggalakkan kesedaran jenama, produk dan perkhidmatan anda. Ini merangkumi saluran pemasaran tradisional seperti iklan TV dan papan iklan ke saluran baru seperti Pemasaran Enjin Carian (SEM) dan usaha media sosial.

Saluran apa yang anda pilih untuk digunakan harus ditentukan oleh spesifik jenama anda. Kenderaan mewah mewah anda mungkin tidak mencapai khalayak yang betul jika anda memilih untuk memasarkannya dengan mengedarkan risalah di jalan. Begitu juga, jenama pakaian diskaun akan dilayan dengan baik oleh iklan yang ditempatkan di majalah Forbes.

Untuk pemasaran untuk bekerja, ia perlu bekerjasama dengan jenama anda. Pemasaran anda perlu menjangkau orang yang mungkin bertindak balas terhadap jenama anda dan memperkenalkannya kepada mereka. Tujuan pemasaran, secara ringkas, adalah untuk menyampaikan nilai jenama anda kepada pelanggan yang berpotensi.

Kempen pemasaran yang baik mendapati pelanggan yang tepat dan mengaktifkannya dengan memberitahu mereka apa yang boleh dilakukan oleh syarikat anda untuk mereka.

Bagaimana penjenamaan memaklumkan pemasaran?

Ambil kes produk pasta Barilla. Kembali pada tahun 2013, Ketua Pegawai Eksekutif Barilla meneruskan rekod yang mengatakan perkara yang tidak bertoleransi mengenai orang LGBT. Dalam kegilaan media yang diikuti, pesaing pasta-pembuat Bertoli memandang jauh ke dalam hati jenama mereka dan bertanya, "Apa yang Bertoli berdiri?"

Mereka memutuskan ia berdiri untuk penerimaan, dan menggunakan kesempatan untuk menunjukkan nilai jenama mereka dengan tweeting imej khas. Dengan satu tweet, mereka menetapkan diri mereka sebagai jenama pasta yang suka bermain, mesra, dan menerima.

Lebih -lebih lagi, mereka dapat melakukannya dengan cara yang suka bermain, menyeronokkan, tanpa datang sebagai pemangsa atau oportunistik. Jenama mereka menentukan pendapat mereka mengenai kontroversi, pemasaran mereka menentukan bagaimana mereka bertindak balas terhadapnya.

Ringkasan:

Penjenamaan vs. Pemasaran

Kadang -kadang sukar untuk melihat di mana penjenamaan berakhir dan pemasaran bermula. Ini kelihatan mengelirukan, tetapi pada hakikatnya, ia adalah kepingan yang berbeza yang berfungsi sama seperti yang sepatutnya! Penjenamaan dan pemasaran harus saling memaklumkan dengan lancar, mencipta gambaran lengkap syarikat untuk pengguna belajar, menghargai, dan jika anda bernasib baik, cinta kepada.

Mengenai Pengarang:

Penulis Russel Cooke adalah pakar dan wartawan Pengurusan Perhubungan Pelanggan (CRM) yang berpusat di Louisville, KY. Kerja -Nya sering meliputi media sosial, CRM, dan pemasaran kandungan. Anda boleh mengikutinya di Twitter@Russelcooke2.