Perbezaan antara kemahiran interpersonal dan kemahiran komunikasi adalah berdasarkan fakta bahawa seseorang adalah subset yang lain. Kemahiran interpersonal dan komunikasi adalah dua aset yang tidak ternilai dalam perniagaan dan dalam suasana perindustrian. Inilah sebabnya mengapa kebanyakan majikan berminat untuk merekrut pekerja yang mempunyai kemahiran interpersonal dan komunikasi supaya ia akan meningkatkan produktiviti mereka dan mewujudkan suasana kerja yang baik. Kebanyakan orang menganggap kedua -dua kemahiran ini sebagai satu set kemahiran, kerana komunikasi dan interaksi adalah konsep bertindih. Untuk beberapa tahap, ini adalah benar kerana garis antara kemahiran interpersonal dan kemahiran komunikasi kadang -kadang agak kabur. Walau bagaimanapun, kemahiran interpersonal termasuk keupayaan pekerja untuk berinteraksi dengan baik dengan orang lain. Ini termasuk set kemahiran yang luas dari kemahiran komunikasi hingga sikap. Kemahiran komunikasi, sebaliknya, terhad kepada keupayaan pekerja ketika datang ke komunikasi. Ini adalah perbezaan utama antara kedua -dua istilah. Melalui artikel ini, mari kita periksa perbezaannya.
Kemahiran interpersonal merujuk kepada Pelbagai kebolehan yang perlu dibangunkan oleh pekerja supaya dia dapat berinteraksi dengan berkesan dengan pekerja lain. Cukup kemahiran ini membantu pekerja bersaing dengan orang lain. Kemahiran interpersonal termasuk cara yang berkomunikasi, berinteraksi, berkelakuan, dll. Sikap, komunikasi, dan pengekalannya semua berada di bawah kemahiran interpersonal. Seorang pekerja yang mempunyai kemahiran interpersonal yang baik mempunyai peluang yang lebih baik untuk melakukan yang baik dalam organisasi kerana dia dapat bersama -sama dengan yang lain dengan baik. Walau bagaimanapun, walaupun seseorang yang tidak mempunyai kemahiran interpersonal yang sangat baik dapat menguruskan kerja, tetapi dia mungkin tidak mempunyai sikap dan kepuasan yang positif.
Seorang pekerja dengan kemahiran interpersonal yang baik memaparkan keyakinan. Komunikasinya dengan orang lain sangat berkesan. Walaupun dalam hal komunikasi bukan lisan, dia membentangkan imej positif. Melalui hubungan mata, postur, gerak isyarat, dia memberikan imej profesional. Kemahiran utama lain adalah keupayaan untuk menyelesaikan masalah dengan cara yang berkesan. Apabila pekerja bertanggungjawab dan bertanggungjawab atas tindakannya, lebih mudah baginya menyelesaikan masalah. Tatakelakuan dan sikap profesionalnya membolehkannya menguruskan interaksi dengan orang lain dengan cara yang positif. Secara keseluruhan, kemahiran interpersonal memainkan peranan penting dalam menjalankan pekerja dalam tetapan organisasi. Ini bukan satu kemahiran tetapi satu set kemahiran yang perlu dibangunkan oleh pekerja untuk menjadi pekerja yang hebat.
Kemahiran komunikasi merujuk kepada keupayaan pekerja berkomunikasi dengan berkesan dengan orang lain. Komunikasi merangkumi pelbagai kerana ia termasuk komunikasi vokal dan juga bertulis. Dalam suasana organisasi, komunikasi boleh dianggap sebagai daya hidup utama. Ini kerana, tanpa komunikasi yang betul, proses kerja terganggu. Walau bagaimanapun, kemahiran komunikasi yang berkesan berguna dalam semua situasi sosial dan tidak dapat dikurung dengan iklim organisasi sahaja.
Kemahiran komunikasi yang berkesan merangkumi ketepatan dan kejelasan. Sekiranya pekerja tidak dapat berkomunikasi dengan kejelasan dan ketepatan, maklumat yang disediakannya adalah mengelirukan. Juga, komunikasi bukan sahaja bercakap, tetapi juga mendengar. Apabila pekerja dapat mendengar dan bercakap dengan baik dengan keyakinan dan kejelasan, dia dapat menyampaikan ideanya dengan berkesan. Inilah sebabnya dalam kebanyakan organisasi kemahiran komunikasi yang baik dianggap sebagai salah satu keutamaan yang paling banyak dicari oleh pekerja. Ini menunjukkan bahawa kemahiran interpersonal dan kemahiran komunikasi tidak sama dan merujuk kepada dua set kemahiran yang berbeza.
Kemahiran komunikasi berkomunikasi dengan tepat
• Kemahiran interpersonal merujuk kepada pelbagai kebolehan yang perlu dibangunkan oleh pekerja supaya dia dapat berinteraksi dengan berkesan dengan pekerja lain.
• Kemahiran komunikasi merujuk kepada keupayaan pekerja dalam berkomunikasi dengan berkesan dengan orang lain.
• Kemahiran interpersonal dan komunikasi dianggap sebagai keutamaan yang dicari oleh pekerja.
• Kemahiran interpersonal merangkumi pelbagai kemahiran yang berkisar dari sikap hingga komunikasi yang berkesan.
• Kemahiran komunikasi, bagaimanapun, secara khusus menumpukan pada aspek komunikasi sahaja.
• Kemahiran interpersonal membantu individu untuk membina hubungan positif dengan pekerja lain terutama dalam hal kerja kumpulan.
• Kemahiran komunikasi hanya pergi sejauh membina komunikasi yang berkesan.
• Kemahiran interpersonal termasuk akauntabiliti, penyelesaian masalah, tanggungjawab, pengurusan juga.
• Walau bagaimanapun, aspek yang disebutkan di atas tidak dapat dilihat dalam kemahiran komunikasi.
Gambar ihsan: