ERP vs DSS
Dalam perniagaan, pengurus melihat maklumat sebagai kuasa di tangan mereka. Dengan kedatangan Sistem Maklumat Pengurusan Berbasis Komputer (MIS), pengurus lebih mampu mengambil keputusan yang betul berdasarkan maklumat bersepadu. ERP dan DSS adalah dua sistem maklumat yang biasa dilaksanakan yang mempunyai banyak persamaan dan mempunyai objektif yang hampir sama. Walau bagaimanapun terdapat perbezaan yang akan diserlahkan dalam artikel ini untuk manfaat pengurus.
Sudah jelas bahawa pengurus boleh mengambil keputusan yang lebih baik pada masa yang tepat apabila bersenjata dengan maklumat lengkap bahawa apabila mereka mempunyai maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap mengenai organisasi. Di mana -mana syarikat besar, sejumlah besar data dihasilkan dengan jualan, inventori dan bilangan pelanggan yang naik dengan peredaran masa. Semua maklumat ini perlu dikategorikan secara sistematik supaya berguna untuk pembuat keputusan. Penggunaan komputer sangat membantu dalam usaha ini kerana ia memecah data dan menyusun maklumat yang diringkaskan berdasarkan yang mudah bagi pengurus untuk mengambil keputusan masa nyata.
ERP bermaksud perancangan sumber perusahaan. Ia adalah perisian yang cuba mengintegrasikan semua maklumat luaran dan dalaman mengenai jabatan yang berbeza dalam organisasi dengan tujuan untuk membolehkan aliran maklumat percuma antara perakaunan, kewangan, pemasaran, pembuatan dan lain -lain sementara pada masa yang sama menguruskan maklumat mengenai profil pelanggan dan keutamaan Juga. Semasa dalam tempoh yang lebih awal, ERP memberi tumpuan kepada fungsi pejabat belakang dan data yang berkaitan dengan pelanggan ditinggalkan untuk pengurusan hubungan pelanggan untuk mengurus. Walau bagaimanapun, dalam model -modelnya yang kemudian seperti ERP II, semua fungsi telah diintegrasikan dan ERP muncul sebagai cara yang berjaya untuk menangani masalah integrasi maklumat dalam organisasi. Sistem ERP yang berkesan, jika dipasang dengan betul dapat membantu dalam penjejakan dan ramalan yang dipertingkatkan. Ia boleh membawa kepada tahap kecekapan, prestasi dan produktiviti yang lebih baik. ERP juga membantu dalam perkhidmatan dan kepuasan pelanggan yang lebih baik.
DSS dipanggil sistem sokongan keputusan yang bergantung kepada maklumat yang dihasilkan oleh komputer dengan niat membantu dalam proses membuat keputusan. Peranan utamanya adalah pada tahap perancangan dan operasi di mana keputusan terus berubah sepanjang masa dan tidak mudah untuk dijangka terlebih dahulu. Beberapa contoh di mana DSS membuktikan membantu dalam diagnosis perubatan, memeriksa permohonan pinjaman, proses pembidaan firma kejuruteraan dan sebagainya. DSS digunakan berat dalam banyak industri dan telah terbukti sangat berjaya untuk pengurusan dalam mengambil keputusan yang sesuai. DSS boleh didorong model, didorong komunikasi, didorong data, didorong dokumen, atau pengetahuan. DSS digunakan untuk mengumpul data, membentuk dan menganalisisnya, dan membuat keputusan yang baik atau membina strategi dari analisis ini. Walaupun komputer dan AI membantu, akhirnya merumuskan data ke dalam strategi yang boleh digunakan.
Dalam perusahaan besar, adalah amalan biasa untuk mempunyai MIS yang menggunakan kedua -dua ERP dan DSS dengan mengintegrasikannya untuk mendapatkan hasil yang terbaik.