Pengguna dan pelanggan adalah orang yang membeli barang dan barangan. Mereka adalah orang yang sentiasa mencari tawaran dan diskaun yang baik untuk menjimatkan wang dan menjadikan ekonomi lebih baik. Walaupun persamaan mereka, terdapat perbezaan antara pengguna dan pelanggan.
Ini adalah istilah yang luas untuk individu yang menggunakan produk dan perkhidmatan yang dihasilkan dalam ekonomi. Mereka adalah orang yang memakan produk atau perkhidmatan yang mereka beli atau dibeli untuk mereka. Mereka menggunakan produk ini berdasarkan apa yang telah mereka dengar atau dilihat dan memohon semua maklumat ketika memutuskan sama ada mereka memerlukan produk atau tidak.
Datang dari istilah, "adat," yang bermaksud kebiasaan. Ini adalah orang atau organisasi yang sering melawat kedai anda, mereka membeli dari anda dan tidak ada orang lain. Pemilik atau penjaga kedai juga memastikan bahawa pelanggannya berpuas hati. Dengan cara ini, pemilik dan pelanggan mengekalkan hubungan mereka, yang bermaksud diharapkan membeli pada masa akan datang. Dengan istilah ini, slogan lain untuk pelanggan diturunkan "pelanggan selalu betul."
Pengguna sama ada membeli atau tidak membeli produk yang mereka semestinya digunakan semasa pelanggan adalah orang yang membeli barang dan perkhidmatan, tetapi mungkin tidak menggunakan barangan itu sendiri. Pengguna mempunyai matlamat dan tujuan semasa membeli barang sementara pelanggan membeli produk ini dan mungkin tidak menggunakannya secara peribadi, mereka sama ada membelinya untuk menjual semula atau membeli bagi mereka yang menginginkannya. Pengguna kebanyakannya berkaitan dengan individu atau keluarga sementara pelanggan boleh menjadi individu, organisasi atau penjual lain. Pengguna memainkan peranan dalam permintaan produk dalam ekonomi sementara pelanggan hanya dapat memutuskan apakah ini akan pergi atau tidak.
Sebagai kesimpulan, kita boleh mengatakan, pengguna dan pelanggan adalah orang yang sangat penting dalam mengekalkan keseimbangan dan keuntungan syarikat seseorang. Mereka mempunyai fungsi sendiri, tetapi pemikiran kedua -duanya hampir sama.
Ringkasan:
• Pengguna dan pelanggan adalah orang yang membeli barang dan barangan.
• Pengguna adalah istilah yang luas untuk individu yang menggunakan produk dan perkhidmatan yang dihasilkan dalam ekonomi.
• Pelanggan datang dari istilah, "adat," yang bermaksud kebiasaan, dan mereka mungkin tidak menggunakan barang yang mereka beli.
Foto oleh: Epsos .DE (CC oleh 2.0), Ron (CC oleh 2.0)