Membuat keputusan vs menyelesaikan masalah
Membuat keputusan dan penyelesaian masalah adalah dua fungsi pengurusan utama. Adalah menjadi kebiasaan untuk melihat pengurus syarikat untuk terlibat dalam membuat keputusan dan menyelesaikan masalah. Penyelesaian masalah melibatkan menentukan masalah. Masalahnya ditakrifkan dengan bertanya beberapa soalan seperti 'apa yang menyebabkan anda berfikir ada masalah?'Dan' Bagaimana keadaannya?'
Pertimbangan keadaan yang dicirikan oleh ketiadaan masalah itu adalah inti membuat keputusan. Dalam erti kata lain jika anda mula berfikir tentang apa keadaan yang akan kelihatan seperti ketika masalah diselesaikan maka anda akan membuat keputusan. Oleh itu membuat keputusan dan penyelesaian masalah hampir bersepadu.
Penyelesaian masalah terdiri daripada melihat potensi penyebab masalah. Di sisi lain membuat keputusan terdiri daripada kaedah mendekati untuk menyelesaikan masalah. Anda perlu melibatkan diri dalam brainstorm untuk mengetahui penyelesaian masalah dalam membuat keputusan. Pemikiran lateral dan kreatif penting dalam membuat keputusan yang baik.
Membuat keputusan secara ringkas boleh dipanggil sebagai proses pelan tindakan. Pelan Tindakan termasuk pengiraan masa yang diperlukan untuk menyelesaikan masalah. Ia juga melihat masa yang diperlukan untuk pelaksanaan penyelesaiannya. Ia akhirnya berkaitan dengan komunikasi rancangan kepada semua yang terlibat dalam pelaksanaan penyelesaiannya.
Penyelesaian masalah terdiri daripada menyampaikan penerangan mengenai pelbagai punca masalah dari segi soalan seperti di mana, bagaimana, dengan siapa dan mengapa. Membuat keputusan adalah mengenai mencari penyelesaian kepada semua soalan seperti bagaimana, di mana, dengan siapa dan mengapa melalui pembentukan rancangan yang perlu dilaksanakan.
Penyelesaian Masalah Sendiri adalah pengalaman yang akan dilalui di setiap pertubuhan korporat. Membuat keputusan di sisi lain adalah pertimbangan apa yang telah anda pelajari dari menyelesaikan masalah. Oleh itu, penyelesaian masalah dan membuat keputusan disepadukan secara besar -besaran.